vrijdag 15-11-2024 | 10:00 uur - 17:15 uur

Vaardigheidspunt(en): 6

Locatie: Kasteel Waardenburg (Waardenburg)

Je onderhandelt dagelijks. Met de gemachtigde van de wederpartij, met je eigen cliënt, met collega’s en medewerkers, of zelfs met de rechter. In het verkrijgen en bewaken van rechten zoek je constant naar invloed op de andere betrokkenen in een situatie. Het is een groot deel van jouw werk en jouw kunde.

Veel van die onderhandelingen gaan goed. En soms kom je mensen tegen die meer energie kosten. In deze training “Onderhandelen wanneer je het al kunt” ga je met collega’s kijken of er verbeterd kan worden wat al goed gaat. En hoe je meer invloed kunt hebben op die paar mensen die energie slurpen.

TRAINER
De trainer in deze training is Diederik Diercks. Diederik is afgestudeerd jurist, geen advocaat. Hij is na zijn studie gespecialiseerd als mediator en onderhandelaar en volgde trainingen bij onder andere Bruce Patton (Harvard Negotiation), Richard Birke (JAMS) en Chris Voss (Never split the difference). Hij trainde politici in Nederland, Jordanië, Tunesië en Kyrgystan in onderhandelen en mediationvaardigheden. Ook is hij trainer in verschillende basisopleidingen tot mediator en trainde hij verkopers, verzekeringsmakelaars, advocaten en artsen in onderhandelen en het voeren van moeilijke gesprekken. Diederik is al 20 jaar trainer, 14 jaar mediator en deed honderden mediations, vaak met advocaten.

Extra informatie

Vorm
Deze trainingsdag is actief en interactief. Je krijgt kennis, sociaalwetenschappelijk onderzoek en theorie aangereikt en past vaardigheden toe in oefeningen. Er is veel ruimte om met collega’s praktijk te delen en toepassing van de theorie uit te werken.

Onderdelen
De volgende onderdelen komen in ieder geval aan bod:

• Soorten onderhandelaars
• psychologie in onderhandelingen
• Timing
• Weerstand doorbreken
• Achterhalen van drijfveer van de wederpartij
• Oefenen
• NEE

Wat levert jou deze cursus op?
Drie dingen:
1. Betere resultaten
Betere onderhandelvaardigheden leveren betere uitkomsten op.
2. Betere relaties
In een markt waarin je vaker met dezelfde wederpartij (advocaat) onderhandeld, is in elke onderhandeling ook de relatie van belang. Je komt elkaar weer tegen. En zelfs als dat voor jou niet zo’n issue is, is het nuttig om door te hebben wanneer het dat aan de andere kant wel is, zodat je niet later onvoorspelbaar gedrag tegenkomt.
3. Meer controle
Meer kennis geeft houvast. Kennis van wat er gebeurt aan de andere kant, kennis van hoe je dat kunt beïnvloeden. Kennis van wat er bij jou gebeurt.

Leerdoelen

• Types onderhandelaars herkennen
  • Jezelf als type onderhandelaar kennen
• Vaardigheden
  • Labellen
  • Spiegelen
  • Samenvatten
  • Schillen
• Kennis psychologische principes
  • Reactive devaluation
  • Anchoring
  • Transactionele analyse